Proceso de Muestreo
En VINEX las muestras son fundamentales para la comercialización de vinos
Usted podrá solicitar muestras de producto para asistirlo en la negociación y la toma de de
cisiones en cualquier momento durante el proceso de compra. Esto es importante, pues no se concluirá ningún acuerdo hasta que usted acepte de manera incondicional una muestra final de producto y la declaración de especificaciones técnicas asociada. Por otro lado, cuando un proveedor publica vinos disponibles en Mercado, puede seleccionar su disponibilidad a proporcionar o no muestras durante el período de negociación o previo a la subasta.
Sin embargo, si las muestras no fueran puestas a disposición durante el período de negociación, una muestra final de producto deberá ser proporcionada junto a una declaración de especificaciones técnicas, para ser sujetas a su aprobación al completarse las negociaciones.
Disponibilidad de las Muestras 
Diversos análisis sobre la actividad comercial demuestran que las tasas de éxito para operaciones completadas son 3 veces más altas cuando se proveen muestras durante el período de negociación en contraposición a los casos en los que las muestras no se ofrecen hasta tanto la negociación haya concluido. Si un proveedor indica que tiene “Muestras Disponibles” al momento de publicar un anuncio, el mismo podrá editar y modificar dicho anuncio en cualquier oportunidad, previa a la recepción de una oferta de compra.
Restricciones al Proceso de Muestreo
El número de muestras que usted está autorizado a solicitar se encuentra limitado por su nivel de membresía y actividad comercial. Para solicitar muestras vinculadas a un anuncio publicado por otro miembro usted deberá una membresía paga de nivel Professional.
Sin embargo, es posible solicitar muestras a proveedores que realicen ofertas en una Solicitud de Compra por usted publicada, sin necesidad de actualizar su nivel de membresía o de contar con una membresía paga.
El equipo VINEX deberá autorizar la primera solicitud de muestras realizada por un nuevo miembro. Al recibir una solicitud de muestra durante el proceso de venta, usted tendrá la posibilidad de visualizar el perfil de miembro del solicitante, incluyendo su país de origen, para luego aceptar, declinar o solicitar más información antes de proveer la muestra.
Las solicitudes de muestras para anuncios publicados mediante el método de Subasta Inversa (a comenzar en un periodo de 14 días) podrán ser rechazadas por el proveedor teniendo en cuenta el reducido período presubasta. Queda a entera discreción del proveedor aceptar una solicitud de muestras dentro de este período.
Las solicitudes de muestras para anuncios publicados mediante el método de Subasta Inversa (a comenzar en un periodo de 21 días) podrían ser aceptadas por el proveedor, cuando exista la posibilidad de entregar las muestras en un plazo previo al inicio de la Subasta Inversa. Queda a entera discreción del proveedor aceptar una solicitud de muestras dentro de este período.
Coordinación del Proceso de Muestreo
VINEX informa sobre el estado de envío y entrega de todas las muestras, lo que le permite monitorear los detalles que se muestran en su Panel de control a través de Market.
Al solicitar muestras, se notificará al proveedor los detalles de la solicitud. Puede solicitar una muestra individual o también requerir una segunda opción para un estilo diferente. Todas las solicitudes de muestras se limitan a proporcionar de 2 a 6 botellas para cada opción requerida.
Integridad de las Muestras
VINEX aplica un criterio de integridad y protege el anonimato de todas las partes involucradas en el proceso de muestreo. VINEX prohíbe a los proveedores enviar muestras de manera directa a los clientes, tanto como el uso de etiquetas identificatorias, tapones o corchos impresos, relieves de vidrio en la botella o cualquier otra marca o señal que permita la identificación del proveedor.
Para proteger su anonimato, VINEX utiliza Agentes de Carga. El proveedor deberá organizar el envío con el Agente de Carga designado y desde allí VINEX coordinará la entrega a la dirección por usted solicitada.
Costos de Muestreo
Los costos de transporte hasta el Agente de Carga VINEX son responsabilidad del proveedor. El estado de despacho y entrega de las muestras podrá ser controlado desde su Panel de Control VINEX. Además, VINEX ofrece un servicio de seguimiento avanzado al que puede accederse a través de la opción Herramientas.
Evaluación de las Muestras
Usted podrá evaluar las muestras recibidas seleccionando entre las opciones “aprobar”, “rechazar” o “solicitar modificaciones” a través de su Panel de Control. Al requerir un reenvío de muestras deberá detallar las modificaciones solicitadas. Del mismo modo, al rechazar una muestra deberá especificar las razones vinculadas. En caso de aprobarla, puede contar con la predisposición del proveedor a negociar con usted para completar la operación.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
El conjunto de reglas específicas relacionadas al suministro de muestras se encuentra detallado en las Normas de VINEX. También puede obtener más información de VINEX Support, a continuación.
